如果你的燈具加盟店附近,都是經(jīng)營燈具的專賣店,那么你應該考慮經(jīng)營一些中高檔品牌,以形成定位上的差異,從而搶得先機。如果大多品牌都經(jīng)營良好,那么你應該果斷的擠進來,跟著大家沾點光。所以,對于對手的銷量一定要有個透徹的了解,防止成為失敗者的“墊背”。經(jīng)營一家燈具加盟店,最先要了解自身的情況,要敢于解剖自己,要知道自身品牌的定位,逐漸到產(chǎn)品個性及資金實力等等,才能在局域商圈乃至日后的錯位經(jīng)營奠定基礎。
據(jù)了解,燈具銷售非常講究專業(yè)知識的,這就要求燈具導購人員不僅要熟練掌握一般的導購技巧,還要對燈具產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點、搭配方法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解,需要比客戶更了解選購何種規(guī)格和式樣的燈具產(chǎn)品。由于燈具加盟店的特殊性質,優(yōu)質的服務可以吸引回頭客,同時為燈具品牌樹立起良好的口碑。很多店長也知道服務的重要,制定了嚴格的服務規(guī)范,但真正打動人的服務絕對是真誠、自然、發(fā)自內(nèi)心的。因此店長在平時就應該注意關心導購員的工作、甚至生活情況,把握他們的情緒,保證他們能有輕松愉快的心情和充沛的精力去服務客戶。